感應、驗證、完成。

Prudential Hong Kong 的客戶在 PRUSubmit 中輕觸身分證即可確認身分,毋須掃描並上傳證件副本。

保險業
  • 1 次感應客戶即可驗證身分
  • 0 次上傳毋須掃描、上傳或人手目測身分證副本
  • 市場首創用於香港保險申請的 NFC 身分驗證
市場
香港及粵港澳大灣區
產品
GovVerifyChina eID (SinoConnect)
交付渠道
API

面對的問題

過去申請保險需要人手核對身分:先複製及上傳身分證,再由後端人員目測比較,客戶則要等待保障生效。

來自粵港澳大灣區的客戶還面對另一問題:其身分資料需要循合法途徑傳送至香港。

採用前

  • 掃描並上傳身分證副本
  • 由後端人員目測核對
  • 把資料重新輸入申請表

解決方式

  1. 1

    輕觸身分證

    客戶在 PRUSubmit 中把具備 NFC 功能的身分證靠近受保護的裝置。

  2. 2

    向來源核對

    GovVerify 透過加密 API,向獲授權的法定機構確認身分。

  3. 3

    繼續申請

    已驗證的資料返回 PRUSubmit,毋須審核證件副本。

帶來的改變

一次感應取代了上傳副本、人手核對及重新輸入資料。

(譯文)這項 e-KYC 方案結合出色的前端用戶體驗與自動化後端流程,為客戶提供高效、輕鬆而快捷的加入流程。

Candy Au YeungPrudential Hong Kong 客戶營運及健康業務總監

使用 Fill Easy 後

  • 輕觸 1 次即可驗證
  • 向獲授權的資料來源核對
  • 資料自動填入,毋須重新輸入
  • 中國內地資料按照標準合同傳送

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