為 Fill Easy 客戶驗證您的身分。
與您往來的機構（例如銀行或保險公司）可能要求您透過「智方便」或中國大陸電子身分服務驗證身分。該機構使用 Fill Easy 進行查核時，請求會透過 Fill Easy 發出。
本頁說明這項請求的內容，以及如果您沒有預期收到請求，該如何處理。
驗證流程
您收到請求
與您往來的機構要求您驗證身分。
您查看請求
在「智方便」應用程式中查看，或用手機感應中國大陸居民身分證以使用電子身分服務。
由您決定
您可以授權或拒絕這項請求。
機構收到結果
只有在您授權後才會收到。
如果您沒有預期收到請求。
請勿授權。請使用您原本掌握的聯絡方式，聯絡看似提出請求的機構；不要使用收到的訊息中提供的聯絡資料。
如果您不確定這項請求是否透過 Fill Easy 發出，請寄信至 customersupport@fill-easy.com。
妥善保管您的驗證碼
不要向任何主動聯絡您的人透露一次性密碼、PIN 或驗證碼。
身分驗證常見問題
找不到答案？ 詢問我們的團隊
為什麼會由 Fill Easy 處理？
Fill Easy 為銀行、保險公司及其他企業提供身分驗證服務。要求您驗證身分的機構使用 Fill Easy 進行核查。
可以使用哪些政府身分方案？
香港的智方便、中國大陸的電子身分、新加坡的 Singpass，以及阿拉伯聯合大公國的 UAE Pass。
未經我同意會分享資料嗎？
不會。只有您透過政府身分方案授權後，核查才會進行。
會分享哪些資料？
只會分享政府應用程式在該項請求中向您顯示的資料，而且只會分享給畫面上列明的機構。
我可以拒絕請求嗎？
可以。拒絕後不會分享任何資料。您可向有關機構查詢其他身分驗證方法。
有人聯絡我索取驗證碼時，應該提供嗎？
不應提供。不要向任何主動聯絡您的人透露一次性密碼、PIN 或驗證碼。只在政府應用程式內批准請求。
如何聯絡 Fill Easy？
請寄信至 customersupport@fill-easy.com。若對您的帳戶或申請有疑問，請聯絡要求您驗證身分的機構。