Xác minh danh tính cho khách hàng của Fill Easy.
Một tổ chức mà quý vị giao dịch, chẳng hạn ngân hàng hoặc công ty bảo hiểm, có thể yêu cầu quý vị xác minh danh tính qua iAM Smart hoặc China eID. Khi tổ chức đó dùng Fill Easy cho việc kiểm tra, yêu cầu sẽ được chuyển qua Fill Easy.
Trang này giải thích yêu cầu đó là gì và quý vị nên làm gì nếu không chờ đợi yêu cầu này.
Điều gì sẽ diễn ra
Quý vị nhận được yêu cầu
Tổ chức mà quý vị giao dịch đề nghị quý vị xác minh danh tính.
Quý vị xem xét yêu cầu
Trong ứng dụng iAM Smart, hoặc bằng cách chạm thẻ căn cước quốc gia vào điện thoại để dùng China eID.
Quý vị quyết định
Quý vị có thể chấp thuận hoặc từ chối yêu cầu.
Tổ chức nhận được kết quả
Chỉ khi quý vị chấp thuận.
Nếu quý vị không chờ đợi yêu cầu này.
Đừng chấp thuận. Hãy liên hệ tổ chức được cho là đã gửi yêu cầu bằng thông tin liên hệ quý vị đã có, thay vì thông tin trong tin nhắn vừa nhận.
Nếu quý vị không chắc yêu cầu có được chuyển qua Fill Easy hay không, hãy gửi email đến customersupport@fill-easy.com.
Giữ kín mã của quý vị
Không chia sẻ mật khẩu dùng một lần, mã PIN hoặc mã xác minh với bất kỳ ai liên hệ với quý vị.
Câu hỏi về xác minh danh tính
Chưa tìm thấy câu trả lời? Hỏi đội ngũ của chúng tôi
Vì sao Fill Easy tham gia?
Fill Easy cung cấp dịch vụ xác minh danh tính cho ngân hàng, công ty bảo hiểm và doanh nghiệp khác. Tổ chức yêu cầu quý vị xác minh dùng Fill Easy để thực hiện việc kiểm tra.
Có thể dùng những chương trình nào?
iAM Smart tại Hồng Kông, China eID tại Trung Quốc đại lục, Singpass tại Singapore và UAE Pass tại Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất.
Có thông tin nào được chia sẻ khi chưa có sự đồng ý của tôi không?
Không. Việc kiểm tra chỉ diễn ra nếu quý vị chấp thuận thông qua chương trình của chính phủ.
Thông tin nào được chia sẻ?
Chỉ những thông tin ứng dụng của chính phủ hiển thị trong yêu cầu cho quý vị xem và chỉ chia sẻ với tổ chức được nêu tên ở đó.
Tôi có thể từ chối yêu cầu không?
Có. Nếu quý vị từ chối, sẽ không có thông tin nào được chia sẻ. Hãy hỏi tổ chức đó về cách khác để xác minh danh tính.
Tôi có nên chia sẻ mã xác minh với người liên hệ với tôi không?
Không. Đừng chia sẻ mật khẩu dùng một lần, mã PIN hoặc mã xác minh với bất kỳ ai liên hệ với quý vị. Chỉ chấp thuận yêu cầu ngay trong ứng dụng của chính phủ.
Tôi liên hệ Fill Easy bằng cách nào?
Gửi email đến customersupport@fill-easy.com. Nếu có câu hỏi về tài khoản hoặc hồ sơ của mình, hãy liên hệ tổ chức đã yêu cầu quý vị xác minh.