Verificar a sua identidade para um cliente da Fill Easy.
Uma organização com a qual se relaciona, como um banco ou uma seguradora, pode pedir-lhe que verifique a sua identidade através de iAM Smart ou China eID. Quando recorre à Fill Easy para essa verificação, o pedido é encaminhado pela Fill Easy.
Esta página explica em que consiste o pedido e o que fazer se não estava à espera dele.
O que esperar
Recebe um pedido
A organização com a qual se relaciona pede-lhe que verifique a sua identidade.
Analisa-o
Na aplicação iAM Smart ou aproximando o seu cartão de identificação nacional do telemóvel para o China eID.
Decide
Pode autorizar ou recusar o pedido.
A organização recebe o resultado
Apenas se o autorizar.
Se não estava à espera do pedido.
Não o autorize. Contacte a organização que aparentemente fez o pedido, usando contactos que já possua em vez dos dados da mensagem recebida.
Se não tem a certeza de que o pedido foi encaminhado pela Fill Easy, envie um e-mail para customersupport@fill-easy.com.
Mantenha os seus códigos privados
Não partilhe palavras-passe de utilização única, PINs ou códigos de verificação com ninguém que o contacte.
Perguntas sobre a verificação da sua identidade
Não encontra aqui o que procura? Pergunte à nossa equipa
Porque intervém a Fill Easy?
A Fill Easy presta serviços de verificação de identidade a bancos, seguradoras e outras empresas. A organização que lhe pediu a verificação utiliza a Fill Easy para efetuar a consulta.
Que sistemas podem ser usados?
iAM Smart em Hong Kong, China eID na China continental, Singpass em Singapura e UAE Pass nos Emirados Árabes Unidos.
São partilhados dados sem o meu consentimento?
Não. A verificação só é realizada se a autorizar através do sistema governamental.
Que informações são partilhadas?
Apenas os dados que a aplicação governamental lhe mostra no pedido, e apenas com a organização aí identificada.
Posso recusar o pedido?
Sim. Se o recusar, nada será partilhado. Pergunte à organização como pode verificar a sua identidade de outra forma.
Devo partilhar um código de verificação com alguém que me contacta?
Não. Não partilhe palavras-passe de utilização única, PINs ou códigos de verificação com ninguém que o contacte. Aprove o pedido apenas dentro da própria aplicação governamental.
Como posso contactar a Fill Easy?
Envie um e-mail para customersupport@fill-easy.com. Para questões sobre a sua conta ou candidatura, contacte a organização que lhe pediu a verificação.