为 Fill Easy 客户核验您的身份。
与您有业务往来的机构（例如银行或保险公司）可能会请您通过“智方便”iAM Smart 或网络身份认证 China eID 核验身份。如果该机构使用 Fill Easy（填鸭）进行核验，相关请求会通过 Fill Easy 发出。
本页说明这是什么请求，以及如果您没有预料到会收到该请求应如何处理。
流程说明
您收到请求
与您有业务往来的机构请您核验身份。
您查看请求
在 iAM Smart 应用中查看；如使用 China eID，则将您的居民身份证贴近手机进行读取。
您作出决定
您可以授权同意，也可以拒绝。
机构收到结果
仅在您授权同意的情况下。
如果您没有预料到这一请求。
请不要授权。请使用您原本掌握的联系方式（而非所收到消息中的联系方式），联系看似发出请求的机构。
如果不确定某项请求是否通过 Fill Easy 发出，请发送邮件至 customersupport@fill-easy.com。
请勿泄露验证码
不要向任何联系您的人透露一次性密码、PIN 码或验证码。
关于核验身份的常见问题
没有找到答案？ 咨询我们的团队
为什么会涉及 Fill Easy？
Fill Easy 为银行、保险公司及其他机构提供身份核验服务。请您核验身份的机构使用 Fill Easy 执行核验。
可以使用哪些方式？
香港的“智方便”iAM Smart、中国内地的 China eID、新加坡的 Singpass，以及阿拉伯联合酋长国的 UAE Pass。
未经我同意会共享任何信息吗？
不会。只有在您通过政府平台授权同意后，核验才会进行。
会共享哪些信息？
仅共享政府应用在请求中向您显示的信息，且仅共享给请求中列明的机构。
我可以拒绝该请求吗？
可以。如果您拒绝，不会共享任何信息。请向该机构询问还有哪些方式可以核验您的身份。
有人联系我时，我应该向其提供验证码吗？
不应该。不要向任何联系您的人透露一次性密码、PIN 码或验证码。只在政府应用内批准请求。
如何联系 Fill Easy？
请发送邮件至 customersupport@fill-easy.com。如对您的账户或申请有疑问，请联系请您核验身份的机构。