Verificación de su identidad para un cliente de Fill Easy.
Una organización con la que mantiene una relación, como un banco o una aseguradora, puede pedirle que verifique su identidad mediante iAM Smart o China eID. Si utiliza Fill Easy para esa verificación, la solicitud se tramita a través de Fill Easy.
Esta página explica en qué consiste la solicitud y qué hacer si no la esperaba.
Qué puede esperar
Recibe una solicitud
La organización con la que mantiene una relación le pide que verifique su identidad.
La revisa
En la aplicación iAM Smart o, para China eID, acercando su documento nacional de identidad a su teléfono.
Usted decide
Puede autorizar la solicitud o rechazarla.
La organización recibe el resultado
Solo si usted la autoriza.
Si no esperaba la solicitud.
No la autorice. Póngase en contacto con la organización que parece haberla enviado usando datos de contacto que ya tenga, en lugar de los que figuran en el mensaje recibido.
Si no sabe si una solicitud se tramitó a través de Fill Easy, escriba a customersupport@fill-easy.com.
Mantenga sus códigos en privado
No comparta contraseñas de un solo uso, PIN ni códigos de verificación con nadie que se ponga en contacto con usted.
Preguntas sobre la verificación de su identidad
¿No encuentra aquí la respuesta? Pregunte a nuestro equipo
¿Por qué participa Fill Easy?
Fill Easy presta servicios de verificación de identidad a bancos, aseguradoras y otras empresas. La organización que le pidió verificar su identidad utiliza Fill Easy para realizar la comprobación.
¿Qué sistemas pueden utilizarse?
iAM Smart en Hong Kong, China eID en China continental, Singpass en Singapur y UAE Pass en los Emiratos Árabes Unidos.
¿Se comparte algún dato sin mi consentimiento?
No. La comprobación solo se realiza si usted la autoriza a través del sistema gubernamental.
¿Qué información se comparte?
Solo los datos que la aplicación gubernamental le muestra en la solicitud, y únicamente con la organización que allí se indica.
¿Puedo rechazar la solicitud?
Sí. Si la rechaza, no se comparte nada. Pregunte a la organización de qué otra manera puede verificar su identidad.
¿Debo compartir un código de verificación con alguien que me contacte?
No. No comparta contraseñas de un solo uso, PIN ni códigos de verificación con nadie que se ponga en contacto con usted. Apruebe una solicitud únicamente dentro de la propia aplicación gubernamental.
¿Cómo puedo contactar con Fill Easy?
Escriba a customersupport@fill-easy.com. Si tiene preguntas sobre su cuenta o solicitud, póngase en contacto con la organización que le pidió verificar su identidad.