Mengesahkan identiti anda untuk pelanggan Fill Easy.
Organisasi yang berurusan dengan anda, seperti bank atau syarikat insurans, mungkin meminta anda mengesahkan identiti melalui iAM Smart atau China eID. Apabila organisasi itu menggunakan Fill Easy untuk semakan tersebut, permintaan itu diproses melalui Fill Easy.
Halaman ini menerangkan maksud permintaan tersebut dan tindakan yang perlu diambil jika anda tidak menjangkakannya.
Apa yang akan berlaku
Anda menerima permintaan
Organisasi yang berurusan dengan anda meminta anda mengesahkan identiti.
Anda menyemak permintaan itu
Dalam aplikasi iAM Smart, atau dengan menyentuhkan kad pengenalan kebangsaan anda pada telefon untuk China eID.
Anda membuat keputusan
Anda boleh membenarkan permintaan itu atau menolaknya.
Organisasi menerima hasilnya
Hanya jika anda membenarkannya.
Jika anda tidak menjangkakan permintaan itu.
Jangan benarkan permintaan itu. Hubungi organisasi yang kelihatan membuat permintaan menggunakan butiran hubungan yang sudah anda miliki, bukannya butiran dalam mesej yang anda terima.
Jika anda tidak pasti sama ada permintaan itu diproses melalui Fill Easy, e-mel customersupport@fill-easy.com.
Rahsiakan kod anda
Jangan kongsi kata laluan sekali guna, PIN atau kod pengesahan dengan sesiapa yang menghubungi anda.
Soalan tentang pengesahan identiti anda
Tidak dibincangkan di sini? Tanya pasukan kami
Mengapa Fill Easy terlibat?
Fill Easy menyediakan pengesahan identiti kepada bank, syarikat insurans dan perniagaan lain. Organisasi yang meminta anda membuat pengesahan menggunakan Fill Easy untuk menjalankan semakan itu.
Skim manakah yang boleh digunakan?
iAM Smart di Hong Kong, China eID di Mainland China, Singpass di Singapore dan UAE Pass di United Arab Emirates.
Adakah apa-apa dikongsi tanpa persetujuan saya?
Tidak. Semakan hanya dijalankan jika anda membenarkannya melalui skim kerajaan tersebut.
Maklumat apakah yang dikongsi?
Hanya butiran yang dipaparkan oleh aplikasi kerajaan kepada anda dalam permintaan itu, dan hanya kepada organisasi yang dinamakan di situ.
Bolehkah saya menolak permintaan itu?
Ya. Jika anda menolaknya, tiada apa-apa yang dikongsi. Tanya organisasi tersebut tentang cara lain untuk mengesahkan identiti anda.
Perlukah saya berkongsi kod pengesahan dengan seseorang yang menghubungi saya?
Tidak. Jangan kongsi kata laluan sekali guna, PIN atau kod pengesahan dengan sesiapa yang menghubungi anda. Luluskan permintaan hanya di dalam aplikasi kerajaan itu sendiri.
Bagaimanakah saya boleh menghubungi Fill Easy?
E-mel customersupport@fill-easy.com. Untuk soalan tentang akaun atau permohonan anda, hubungi organisasi yang meminta anda membuat pengesahan.