Uw identiteit verifiëren voor een klant van Fill Easy.
Een organisatie waarmee u zaken doet, zoals een bank of verzekeraar, kan u vragen uw identiteit te verifiëren via iAM Smart of China eID. Wanneer zij Fill Easy voor die controle gebruikt, loopt de aanvraag via Fill Easy.
Op deze pagina leest u wat de aanvraag inhoudt en wat u kunt doen als u haar niet verwachtte.
Wat u kunt verwachten
U ontvangt een aanvraag
De organisatie waarmee u zaken doet, vraagt u uw identiteit te verifiëren.
U bekijkt de aanvraag
In de iAM Smart-app of, voor China eID, door uw nationale identiteitskaart tegen uw telefoon te houden.
U beslist
U kunt de aanvraag goedkeuren of afwijzen.
De organisatie ontvangt het resultaat
Alleen als u de aanvraag goedkeurt.
Als u de aanvraag niet verwachtte.
Keur haar dan niet goed. Neem contact op met de organisatie die de aanvraag lijkt te doen, via contactgegevens die u al hebt in plaats van de gegevens in het ontvangen bericht.
Weet u niet zeker of een aanvraag via Fill Easy is gedaan? Mail dan customersupport@fill-easy.com.
Houd uw codes geheim
Deel eenmalige wachtwoorden, pincodes of verificatiecodes niet met iemand die contact met u opneemt.
Vragen over het verifiëren van uw identiteit
Niet gevonden wat u zoekt? Vraag het ons team
Waarom is Fill Easy hierbij betrokken?
Fill Easy levert identiteitsverificatie aan banken, verzekeraars en andere bedrijven. De organisatie die u om verificatie vroeg, gebruikt Fill Easy om de controle uit te voeren.
Welke stelsels kunnen worden gebruikt?
iAM Smart in Hongkong, China eID op het Chinese vasteland, Singpass in Singapore en UAE Pass in de Verenigde Arabische Emiraten.
Wordt er iets gedeeld zonder mijn toestemming?
Nee. De controle vindt alleen plaats als u haar via het overheidsstelsel goedkeurt.
Welke gegevens worden gedeeld?
Alleen de gegevens die de overheidsapp u bij de aanvraag toont, en alleen met de organisatie die daar wordt genoemd.
Kan ik de aanvraag afwijzen?
Ja. Als u haar afwijst, wordt er niets gedeeld. Vraag de organisatie op welke andere manier u uw identiteit kunt verifiëren.
Moet ik een verificatiecode delen met iemand die contact met me opneemt?
Nee. Deel eenmalige wachtwoorden, pincodes of verificatiecodes niet met iemand die contact met u opneemt. Keur een aanvraag alleen goed in de overheidsapp zelf.
Hoe kan ik contact opnemen met Fill Easy?
Mail customersupport@fill-easy.com. Voor vragen over uw rekening of aanvraag neemt u contact op met de organisatie die u vroeg uw identiteit te verifiëren.