Fill Easy-এর গ্রাহকের জন্য আপনার পরিচয় যাচাই।
আপনি যে প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কাজ করেন, যেমন কোনো ব্যাংক বা বিমা প্রতিষ্ঠান, সেটি আপনাকে iAM Smart বা China eID দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারে। যাচাইয়ের জন্য প্রতিষ্ঠানটি Fill Easy ব্যবহার করলে অনুরোধটি Fill Easy-এর মাধ্যমে আসে।
এই পৃষ্ঠায় অনুরোধটি কী এবং এটি অপ্রত্যাশিত হলে কী করবেন, তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
কী ঘটবে
আপনি একটি অনুরোধ পাবেন
আপনি যে প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কাজ করেন, সেটি আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে বলবে।
আপনি অনুরোধটি দেখবেন
iAM Smart অ্যাপে অনুরোধটি দেখবেন, অথবা China eID-এর জন্য ফোনে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র স্পর্শ করাবেন।
আপনি সিদ্ধান্ত নেবেন
আপনি অনুরোধটি অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।
প্রতিষ্ঠানটি ফলাফল পাবে
শুধু আপনি অনুমোদন দিলেই প্রতিষ্ঠানটি ফলাফল পাবে।
অনুরোধটি অপ্রত্যাশিত হলে।
অনুরোধটি অনুমোদন করবেন না। যে প্রতিষ্ঠান অনুরোধ করেছে বলে দেখাচ্ছে, তার সঙ্গে আগে থেকে আপনার কাছে থাকা যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে কথা বলুন; পাওয়া বার্তার তথ্য ব্যবহার করবেন না।
অনুরোধটি Fill Easy-এর মাধ্যমে এসেছে কি না নিশ্চিত না হলে customersupport@fill-easy.com-এ ইমেইল করুন।
আপনার কোড গোপন রাখুন
আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা কাউকে একবার ব্যবহারযোগ্য পাসওয়ার্ড, PIN বা যাচাইকরণ কোড দেবেন না।
পরিচয় যাচাই সম্পর্কে প্রশ্ন
এখানে উত্তর পাননি? আমাদের দলকে জিজ্ঞাসা করুন
Fill Easy কেন যুক্ত?
Fill Easy ব্যাংক, বিমা প্রতিষ্ঠান ও অন্য ব্যবসাগুলোকে পরিচয় যাচাইয়ের সেবা দেয়। যে প্রতিষ্ঠান আপনাকে যাচাই করতে বলেছে, সেটি যাচাই পরিচালনার জন্য Fill Easy ব্যবহার করে।
কোন কোন সরকারি ব্যবস্থা ব্যবহার করা যায়?
হংকংয়ে iAM Smart, মূল ভূখণ্ড চীনে China eID, সিঙ্গাপুরে Singpass এবং সংযুক্ত আরব আমিরাতে UAE Pass ব্যবহার করা যায়।
আমার সম্মতি ছাড়া কি কোনো তথ্য শেয়ার হয়?
না। সরকারি ব্যবস্থায় আপনি অনুমোদন দিলেই কেবল যাচাইটি চালু হয়।
কোন তথ্য শেয়ার হয়?
সরকারি অ্যাপে অনুরোধে আপনাকে যে তথ্য দেখানো হয়, শুধু সেটিই শেয়ার হয় এবং সেখানে উল্লেখ করা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গেই শেয়ার হয়।
আমি কি অনুরোধটি প্রত্যাখ্যান করতে পারি?
হ্যাঁ। প্রত্যাখ্যান করলে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না। অন্য কীভাবে পরিচয় যাচাই করা যায়, তা প্রতিষ্ঠানটির কাছে জানতে চান।
আমার সঙ্গে যোগাযোগ করা কাউকে কি যাচাইকরণ কোড দেব?
না। আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা কাউকে একবার ব্যবহারযোগ্য পাসওয়ার্ড, PIN বা যাচাইকরণ কোড দেবেন না। শুধু সরকারি অ্যাপের ভেতরেই অনুরোধ অনুমোদন করুন।
Fill Easy-এর সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করব?
customersupport@fill-easy.com-এ ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা আবেদন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যে প্রতিষ্ঠান পরিচয় যাচাই করতে বলেছে, তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।