এক তথ্যভান্ডার, পাওয়ার তিনটি উপায়।
আপনার দল ইমেইলে অর্ডার করুক, API কল করুক বা শিগগিরই CRM-এ গ্রাহকের নথি থেকে কাজ করুক—উৎস ও প্রমাণের নথি একই থাকবে।
দলের কাজের সঙ্গে মানানসই মাধ্যম বেছে নিন
ইমেইল ইনবক্স
চালু আছেএকটি অর্ডার, তালিকা বা স্প্রেডশিট agent@fill-easy.com-এ ইমেইল করুন। একই ইমেইল আলোচনায় প্রতিবেদন ও মূল নথি ফেরত পাবেন।
ইমেইল এজেন্ট কীভাবে কাজ করেAPI
চালু আছেএকটি REST API কল করে কাঠামোবদ্ধ JSON ও PDF প্রতিবেদন পান।
API পরিচিতিCRM
শিগগিরই আসছেCRM-এ সরবরাহ এখনো চালু হয়নি। আপনার দল কোন CRM ব্যবহার করে, আমাদের জানান।
CRM-এর অবস্থা
যোগাযোগমাধ্যমগুলোর তুলনা
| যোগাযোগমাধ্যম | যাদের জন্য উপযুক্ত | যেভাবে অর্ডার দেবেন | যা পাবেন | অবস্থা |
|---|---|---|---|---|
| ইমেইল ইনবক্স | যে দলগুলো বর্তমানে ইমেইলে অনুসন্ধানের অর্ডার দেয় | agent@fill-easy.com-এ একটি ইমেইল: বাক্য, বুলেট তালিকা, টেবিল বা Excel ফাইল | একই ইমেইল আলোচনায় প্রতিবেদন ও মূল নথি | চালু আছে |
| API | গ্রাহক অন্তর্ভুক্তি, কেস ব্যবস্থাপনা বা পর্যালোচনা চালানো সিস্টেম | REST API-তে একটি কল | কাঠামোবদ্ধ JSON ও PDF প্রতিবেদন | চালু আছে |
| CRM | যে দলগুলো গ্রাহকের নথি থেকে কাজ করে | পরে নিশ্চিত করা হবে | পরে নিশ্চিত করা হবে | শিগগিরই আসছে |
মাধ্যমগুলো সম্পর্কে প্রশ্ন
এখানে উত্তর পাননি? আমাদের দলকে জিজ্ঞাসা করুন
কোন মাধ্যম দিয়ে শুরু করা উচিত?
বেশির ভাগ দল ইমেইল ইনবক্স দিয়ে শুরু করে: কিছু ইনস্টল বা ইন্টিগ্রেশন ছাড়াই কাজের ইমেইল থেকে agent@fill-easy.com-এ লিখুন। ফলাফল নিজের সিস্টেমে আনতে চাইলে API যোগ করুন।
প্রতিটি মাধ্যমে কি একই তথ্য পাওয়া যায়?
হ্যাঁ। ইমেইল ইনবক্স ও API একই উৎস ব্যবহার করে এবং প্রতিটি ফলাফলে একই প্রমাণের নথি থাকে: উৎস, সংগ্রহের সময় ও আপনার রেফারেন্স।
ইমেইল ইনবক্স ও API কি একসঙ্গে ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ। একটি দল ইমেইলে অর্ডার দিতে পারে, আর আপনার গ্রাহক অন্তর্ভুক্তি বা কেস সিস্টেম API কল করতে পারে।
CRM ইন্টিগ্রেশন আছে কি?
এখনো নেই। CRM-এ সরবরাহ শিগগিরই আসছে। আপনার দল কোন CRM ব্যবহার করে জানান; ততদিন ইমেইল ইনবক্স বা API দিয়ে অর্ডার দিন।