ข้อมูลชุดเดียว รับได้สามวิธี
แหล่งข้อมูลและบันทึกหลักฐานเดียวกัน ไม่ว่าทีมของคุณจะสั่งทางอีเมล เรียก API หรือในอนาคตทำงานจากระเบียนลูกค้าใน CRM
เลือกช่องทางที่เหมาะกับทีม
อีเมล
พร้อมใช้งานส่งคำสั่งซื้อ รายการ หรือสเปรดชีตไปที่ agent@fill-easy.com รายงานและเอกสารต้นทางจะกลับมาในอีเมลเธรดเดิม
วิธีทำงานของตัวแทนอีเมลAPI
พร้อมใช้งานเรียก REST API เดียวเพื่อรับ JSON แบบมีโครงสร้างและรายงาน PDF
ภาพรวม APICRM
เร็ว ๆ นี้การส่งข้อมูลเข้า CRM ยังไม่พร้อมใช้งาน พูดคุยกับเราเกี่ยวกับ CRM ที่ทีมของคุณใช้
สถานะ CRM
เปรียบเทียบช่องทาง
| ช่องทาง | เหมาะกับ | วิธีสั่งซื้อ | สิ่งที่ได้รับ | สถานะ |
|---|---|---|---|---|
| อีเมล | ทีมที่สั่งค้นหาทางอีเมลอยู่แล้ว | อีเมลถึง agent@fill-easy.com: เขียนเป็นประโยค หัวข้อย่อย ตาราง หรือไฟล์ Excel | รายงานและเอกสารต้นทางในอีเมลเธรดเดิม | พร้อมใช้งาน |
| API | ระบบที่ใช้ในการเริ่มให้บริการลูกค้า การจัดการเคส หรือการตรวจทาน | เรียก REST API | JSON แบบมีโครงสร้างและรายงาน PDF | พร้อมใช้งาน |
| CRM | ทีมที่ทำงานจากระเบียนลูกค้า | จะยืนยันภายหลัง | จะยืนยันภายหลัง | เร็ว ๆ นี้ |
คำถามเกี่ยวกับช่องทาง
ยังไม่พบคำตอบที่นี่ใช่ไหม สอบถามทีมของเรา
ควรเริ่มที่ช่องทางใด
ทีมส่วนใหญ่เริ่มจากอีเมล: ส่งถึง agent@fill-easy.com จากอีเมลที่ทำงานโดยไม่ต้องติดตั้งหรือเชื่อมต่อระบบ เพิ่ม API เมื่อต้องการให้ผลลัพธ์เข้าสู่ระบบของคุณเอง
ข้อมูลในแต่ละช่องทางเหมือนกันหรือไม่
เหมือนกัน อีเมลและ API ใช้แหล่งข้อมูลเดียวกัน และทุกผลลัพธ์มีบันทึกหลักฐานเหมือนกัน ได้แก่ แหล่งข้อมูล เวลาที่ดึงข้อมูล และข้อมูลอ้างอิงของคุณ
ใช้อีเมลและ API ควบคู่กันได้หรือไม่
ได้ ทีมหนึ่งสั่งทางอีเมล ขณะที่ระบบเริ่มให้บริการลูกค้าหรือระบบจัดการเคสของคุณเรียก API ได้
มีการเชื่อมต่อ CRM หรือไม่
ยังไม่มี การส่งข้อมูลเข้า CRM จะเปิดให้บริการเร็ว ๆ นี้ บอกเราว่าทีมใช้ CRM ใด และระหว่างนี้สั่งทางอีเมลหรือ API ได้
