人寿及健康保险，香港及粤港澳大湾区
客户轻触一次即可核验身份。
客户在投保时如何证明身份
以往扫描、上传、核对
使用 Fill Easy轻触 1 次
这项 e-KYC 解决方案将出色的前端用户体验与自动化的后端流程相结合，为客户提供轻松、快捷、高效的开户流程。
1 · 问题所在
每个团队都在重复收集同一位客户的资料。
内地业务
628 亿港元
2024年来自内地访客的新造保费，占个人新造业务的 28.6%
香港毛保费达 6,378 亿港元。
理赔
3,525 亿港元
2024年支付的长期保险理赔及利益
每一宗均依据申索人自己提供的文件评估。
欺诈
10–15 元
每 100 元索赔中涉及欺诈的金额，此为海外对一般保险的估算
香港没有公布实际测得的比率。
2 · 时间花在哪里
同一个案例：现在与使用 Fill Easy 之后。
选择您的团队，下方的测算示例将随之切换。
案例
一名代理约见一位内地访客，推介储蓄计划
现在
逐步推进，最长需 6 周- 复印身份证，人工录入资料由后台在 2–3 天内核对。
- 收入及资产依据结单人工收集和审阅，需 1–2 周。
- 在表格上申报健康状况向医院追索证明，需 1–2 周。
- 人工完成名单筛查筛查及回访，需 3–5 天。
- 风险缺口任何一步都可能令个案退回，客户要等数周才能获得保障。
使用 Fill Easy
会面时一次经授权的轻触- 轻触内地居民身份证；签署授权通过 NFC 读取芯片。
- 身份来自官方政府来源芯片及照片在来源处核查。
- 财富来源来自银联数据十组数据，而非一份问卷。
- 诊疗及费用记录来自医院记录，供核保使用。
- 依据标准合同，合法传输至香港依据 Fill Easy 的备案（备案编号 202500031）传输。保险公司无需自行备案。
- 已向来源核验GovVerify：China eID
3 · 能节省什么
每个团队一年能节省多少。
以 5 分钟取代数小时，按该团队一年的业务量计算。
示例
- 每月内地投保申请
- 800
- 员工每小时成本（港元）
- 350
每个个案的员工用时
签发保单所需工作日
每年节省
HK$6,440,000
释放的员工成本
9.2 名员工的全职工作量
18,400
释放的员工工时
30
提前的工作日
287,900
节省的客户等待天数
示意数字，并非客户数据。现有用时参照 Fill Easy 保险业简报中的行业基准：签发保单最长需 6 周，医疗证明需 1–2 周。
4 · 实证
英国保诚香港的成果。
英国保诚的许多客户来自粤港澳大湾区。英国保诚在代理及客户用于投保的平台 PRUSubmit 中内置了 NFC 身份核查。
保险公司常问的问题
没有找到答案？ 咨询我们的团队
我们能否在香港合法接收申索人的内地医疗发票数据？
可以。依据 Fill Easy 已备案的个人信息跨境传输标准合同（备案编号 202500031），并经申索人同意。贵机构无需自行备案。
一次轻触能返回哪些数据？
经客户同意：以官方政府来源核查的身份、财富来源数据、诊疗及费用记录，以及法院及信用记录，以结构化字段连同 PDF 返回。
内地申请人如何核验身份？
申请人将内地居民身份证贴近手机的 NFC 读取区，并在 China eID 中授权。可在代理的平板电脑上或贵方自己的 App 中使用。
内地医院收费记录多快返回？
逐项列明的医院收费记录通常在次日返回，并已与索赔内容核对，差异会标示给贵团队。
理赔数据能否直接进入我们的理赔系统？
可以。通过 API，发票数据以结构化字段连同 PDF 报告返回，可直接用于贵方的评估规则。
身份核查能否在我们自己的投保平台内进行？
可以。英国保诚香港在 PRUSubmit 内运行 NFC e-KYC：客户在安全设备上轻触身份证，GovVerify 在来源处确认，经核验的资料返回投保申请，无需重新录入。
我们也能核验香港客户吗？
可以。香港居民通过“智方便”iAM Smart 核验，与 China eID 使用同一个 API。
能否核查公司投保人及经纪？
可以。CorpVerify 提供香港及内地公司查询，附股东及最终受益所有人 (UBO) 结构，适用于团体计划雇主、公司投保人及中介人。