香港・グレーターベイエリアの生命保険と医療保険
顧客が一回のタップで身分証を確認。
申込中に顧客が身分証を確認する方法
導入前スキャン、アップロード、確認
Fill Easyを利用1回のタップ
このe-KYCソリューションは、優れたフロントエンドの利用体験と自動化されたバックエンドの処理を組み合わせ、顧客にとって手間がなく迅速で効率的な申込手続きを実現します。
一回のタップ：陳志強- 移転の根拠
- 標準契約、Filing No. 202500031
- 同意
- タップ時に署名
- 取得日時
- 27 Sep 2026、10:12 HKT
- 本人確認
- 確認済み：ICチップと写真
- 資産形成の経緯
- 10種類のデータを取得
- 医療情報
- 診療と請求の記録
- 信用・不正情報
- 裁判所と信用の記録：問題なし
1 · 課題
どの部門も同じ顧客から情報を集め直しています。
中国本土からの事業
HK$62.8bn
2024年に中国本土からの訪問者が支払った新規保険料。個人の新規契約の28.6%
香港の総保険料はHK$637.8bnに達しました。
保険金請求
HK$352.5bn
2024年に支払われた長期保険の保険金と給付金
それぞれ、請求者が提出した書類に基づいて審査されます。
詐欺
$10–15
一般保険の海外推計で、請求額$100当たり不正が関わるとされる割合
香港で測定した発生率は公表されていません。
2 · 時間がかかる箇所
同じ事例を、現在の方法とFill Easyで比較。
担当部門を選んでください。下の具体例も選択に合わせて変わります。
対象案件
保険代理人が中国本土からの訪問者と会い、貯蓄型保険を提案する
現状
各工程を経て、最長6週間- 身分証をコピーし、情報を手入力事務部門が2–3日かけて確認します。
- 収入と資産を書類から確認手作業で集めて確認し、1–2週間かかります。
- 健康状態をフォームに申告病院から証拠を催促し、1–2週間かかります。
- ウォッチリストを手作業で確認スクリーニングと折り返しの連絡に3–5日かかります。
- 見落とす点どの工程でも案件が差し戻される可能性があり、顧客は保障の開始まで何週間も待ちます。
Fill Easyを利用
面談中、同意を得て一回タップ- 中国本土の身分証をタップし、同意に署名NFCでICチップを読み取ります。
- 公的な政府の情報源から本人情報を取得ICチップと写真を情報源で確認します。
- UnionPayのデータから資産形成の経緯を確認質問票ではなく、十種類のデータを取得します。
- 診療と請求の記録引受審査のため、病院の記録から取得します。
- 標準契約に基づき、適法に香港へ移転Fill Easyの届出番号202500031に基づき移転します。保険会社自身による届出は不要です。
- 情報源で確認済みGovVerify：China eID
3 · 削減できるもの
各担当部署が一年で削減できる作業量。
その部署の一年を通じ、何時間もかかる作業を五分で。
計算例
- 月間の中国本土からの申込数
- 800
- スタッフの時間当たりの人件費（HK$）
- 350
案件ごとのスタッフの作業時間
保険証券の発行にかかる営業日数
年間の削減量
HK$6,440,000
削減できるスタッフの人件費
9.2 常勤の作業量に換算
18,400
削減できるスタッフの作業時間
30
短縮できる営業日数
287,900
顧客の待ち時間を短縮できる延べ日数
数値は説明用の例であり、顧客データではありません。現状の所要時間はFill Easyの保険業界向け資料の指標に基づきます。発行まで最長6週間、医療証拠の取得に1–2週間です。
4 · 導入実績
Prudential Hong Kongでの成果。
Prudentialの顧客にはグレーターベイエリアの居住者が多くいます。同社は代理人と顧客が申込に使うPRUSubmitに、NFCによる本人確認を組み込みました。
5 · 始め方
申込システムに組み込むか、メールで依頼。
同じ確認結果を得る二つの方法です。いずれか、または両方を使えます。
メール受信箱 利用可能
引受・コンプライアンス・保険金請求チームの場合
- 注文をagent@fill-easy.comにメールで送る
- エージェントが実行する検索を確認
- 報告書が同じスレッドに届く
API 利用可能
申込プラットフォーム、代理人用タブレット、保険金請求システムの場合
- プラットフォームがAPIを呼び出す
- 顧客が情報源で同意
- 構造化された結果とPDFが返る
CRM 近日公開チームで利用しているCRMへの配信はまだご利用いただけません。お使いのCRMをお知らせください。
CRMの対応状況保険会社からのよくある質問
ここで扱っていない内容ですか？ チームに質問する
中国本土の請求者の医療費請求書データを、香港で適法に受け取れますか？
はい。請求者の同意を得たうえで、個人情報の越境移転に関するFill Easyの届出済み標準契約（届出番号202500031）に基づいて受け取れます。お客様の組織が独自に届出を行う必要はありません。
一回のタップで何が返りますか？
顧客の同意を得て、公的な政府の情報源と照合した本人情報、資産形成に関するデータ、診療・請求の記録、裁判所・信用の記録が、PDF付きの構造化データとして返ります。
中国本土の申込者はどのように本人確認しますか？
中国本土の国民身分証を電話のNFCリーダーにタップし、China eIDで同意します。代理人のタブレットまたは自社アプリで利用できます。
中国本土の病院の請求記録はどのくらいで届きますか？
項目別の病院請求記録は通常翌日に届き、請求内容と照合したうえで、差異をチームに知らせます。
請求データを保険金請求システムに直接取り込めますか？
はい。APIを通じて請求書のデータがPDF報告書付きの構造化データとして返り、査定ルールに利用できます。
自社の申込プラットフォーム内で身分証を確認できますか？
はい。Prudential Hong KongはPRUSubmit内でNFCを使ったe-KYCを実行しています。顧客が安全な端末で身分証をタップすると、GovVerifyが情報源で確認し、確認済みの情報を再入力なしで申込へ返します。
香港の顧客も確認できますか？
はい。香港の居住者はChina eIDと同じAPIからiAM Smartで確認できます。
法人契約者とブローカーも確認できますか？
はい。CorpVerifyは香港と中国本土の会社検索を、株主・実質的支配者の構造とともに返します。団体保険の雇用主、法人契約者、仲介者の確認に利用できます。