Com um toque e consentimento, as equipas de vendas, subscrição e sinistros recebem identidade, património e dados médicos verificados de clientes da China continental.
Um toque: Chen Zhiqiang1 · O problema
Negócios da China continental
HK$62.8bn
em novos prémios de visitantes da China continental em 2024, 28.6% do novo negócio individual
Os prémios brutos de Hong Kong atingiram HK$637.8bn.
Sinistros
HK$352.5bn
em sinistros e prestações pagos por seguros de longo prazo em 2024
Cada um avaliado com base nos documentos apresentados pelo reclamante.
Fraude
$10–15
de cada $100 reclamados estão associados a alguma fraude, segundo uma estimativa estrangeira para seguros gerais
Não foi publicada uma taxa medida para Hong Kong.
Hong Kong Federation of Insurers (federação de seguradoras), 2018 (abre num novo separador)
2 · Onde se perde tempo
O caso
Um agente encontra-se com um visitante continental para vender um plano de poupança
3 · O que se poupa
Tempo de trabalho por processo
Dias úteis até à emissão da apólice
Poupança anual
HK$6.440.000
Custos de pessoal libertados
9,2 trabalho a tempo inteiro de pessoas
18.400
Horas de trabalho libertadas
30
Dias úteis de antecipação
287.900
Dias de espera poupados aos clientes
Valores ilustrativos, não dados de clientes. Os tempos atuais seguem as referências do setor no resumo de seguros da Fill Easy: até 6 semanas para emitir a apólice e 1–2 semanas para provas médicas.
4 · Prova
Seguros de vida e saúde, Hong Kong e Grande Baía
Os clientes verificam a identidade com um toque.
Como o cliente comprova a identidade numa proposta
Esta solução de e-KYC combina uma excelente experiência de utilização na interface com um processo automatizado nos bastidores, proporcionando aos clientes uma integração eficiente, simples e rápida.
5 · Como começar
Para equipas de subscrição, conformidade e sinistros
Para plataformas de propostas, tablets de agentes e sistemas de sinistros
CRM BrevementeA entrega no CRM utilizado pela sua equipa ainda não está disponível. Diga-nos qual utiliza.
Estado do CRMNão encontra aqui o que procura? Pergunte à nossa equipa
Sim, ao abrigo do Contrato-Padrão registado da Fill Easy para transferência transfronteiriça de dados pessoais (registo n.º 202500031), com o consentimento do reclamante. A sua organização não apresenta um registo próprio.
Com consentimento do cliente: identidade confirmada junto de fontes governamentais oficiais, dados sobre origem do património, registos de tratamentos e faturação, e registos judiciais e de crédito, como campos estruturados com um PDF.
Aproxima o documento nacional de identidade continental do leitor NFC do telemóvel e dá consentimento na China eID. Funciona no tablet de um agente ou na sua própria aplicação.
Os registos discriminados de faturação hospitalar chegam normalmente no dia seguinte, comparados com o pedido, e quaisquer diferenças são assinaladas à sua equipa.
Sim. A API devolve os dados das faturas em campos estruturados com um relatório PDF, prontos para as suas regras de avaliação.
Sim. A Prudential Hong Kong usa e-KYC por NFC no PRUSubmit: o cliente aproxima o documento num dispositivo seguro, o GovVerify confirma-o na fonte e os dados verificados voltam à proposta sem nova introdução manual.
Sim. Os residentes de Hong Kong verificam-se através do iAM Smart, pela mesma API da China eID.
Sim. O CorpVerify devolve pesquisas de empresas de Hong Kong e da China continental, com estruturas de acionistas e beneficiários efetivos, para empregadores com seguros de grupo, tomadores empresariais e intermediários.