Met één tik en toestemming krijgen agenten, acceptatie- en schadeteams geverifieerde identiteits-, vermogens- en medische gegevens van klanten van het Chinese vasteland.
Eén tik: Chen Zhiqiang1 · Het probleem
Zaken van het vasteland
HK$62.8bn
aan nieuwe premies van bezoekers van het vasteland in 2024, 28.6% van de nieuwe individuele polissen
De bruto premies in Hongkong bedroegen HK$637.8bn.
Insurance Authority, 25 apr 2025 (opent in een nieuw tabblad)
Schadeclaims
HK$352.5bn
aan uitgekeerde claims en uitkeringen uit langlopende verzekeringen in 2024
Elk beoordeeld op basis van de documenten van degene die de claim indient.
Insurance Authority, 25 apr 2025 (opent in een nieuw tabblad)
Fraude
$10–15
van iedere $100 aan claims betreft volgens een buitenlandse schatting voor schadeverzekeringen enige vorm van fraude
Er is geen gemeten percentage voor Hongkong gepubliceerd.
Hong Kong Federation of Insurers (verzekeraarsverbond), 2018 (opent in een nieuw tabblad)
2 · Waar de tijd naartoe gaat
De casus
Een agent ontmoet een bezoeker van het vasteland om een spaarverzekering te verkopen
3 · De besparing
Personeelstijd per dossier
Werkdagen tot afgifte van de polis
Besparing per jaar
HK$6.440.000
Vrijgespeelde personeelskosten
9,2 voltijdswerk van medewerkers
18.400
Vrijgespeelde personeelsuren
30
Werkdagen eerder
287.900
Klantdagen wachttijd bespaard
Illustratieve cijfers, geen klantgegevens. De huidige tijden volgen de branchebenchmarks in de verzekeringsbrochure van Fill Easy: tot 6 weken tot afgifte en 1–2 weken voor medisch bewijs.
4 · Het bewijs
Levens- en ziektekostenverzekeringen, Hongkong en de Greater Bay Area
Klanten verifiëren hun identiteitsbewijs met één tik.
Hoe een klant bij een aanvraag de identiteit aantoont
Deze e-KYC-oplossing combineert een uitstekende gebruikerservaring aan de voorkant met een geautomatiseerd proces aan de achterkant. Zo kunnen klanten zich efficiënt aanmelden, moeiteloos en snel.
5 · Aan de slag
Voor teams voor risicoacceptatie, compliance en schadeclaims
Voor aanvraagplatforms, tablets van agenten en claimsystemen
CRM Binnenkort beschikbaarLevering aan het CRM dat uw team gebruikt, is nog niet beschikbaar. Vertel ons welk CRM u gebruikt.
CRM-statusNiet gevonden wat u zoekt? Vraag het ons team
Ja, onder het geregistreerde Standaardcontract van Fill Easy voor grensoverschrijdende overdracht van persoonsgegevens (registratienr. 202500031), met toestemming van degene die de claim indient. Uw organisatie hoeft geen eigen registratie in te dienen.
Met toestemming van de klant: een identiteitscontrole bij officiële overheidsbronnen, gegevens over de herkomst van vermogen, behandel- en factuurgegevens en rechtbank- en kredietgegevens, als gestructureerde velden met een PDF.
De aanvrager tikt de nationale identiteitskaart van het vasteland tegen de NFC-lezer van de telefoon en geeft toestemming in China eID. Dit werkt op de tablet van een agent of in uw eigen app.
Gespecificeerde ziekenhuisfacturen komen doorgaans de volgende dag terug, vergeleken met de claim; eventuele afwijkingen worden voor uw team gemarkeerd.
Ja. Via de API worden factuurgegevens als gestructureerde velden met een PDF-rapport teruggeleverd, klaar voor uw beoordelingsregels.
Ja. Prudential Hong Kong gebruikt NFC e-KYC binnen PRUSubmit: de klant tikt het identiteitsbewijs op een beveiligd apparaat aan, GovVerify bevestigt het bij de bron en geverifieerde gegevens komen zonder overtypen in de aanvraag terug.
Ja. Inwoners van Hongkong verifiëren via iAM Smart, met dezelfde API als China eID.
Ja. CorpVerify levert ondernemingsonderzoeken in Hongkong en op het vasteland, met aandeelhouders- en UBO-structuren, voor werkgevers met groepsregelingen, zakelijke polishouders en tussenpersonen.