Fill Easy 고객사의 신원 확인 요청 안내
은행이나 보험사 등 귀하와 거래하는 기관이 iAM Smart 또는 China eID를 통해 신원 확인을 요청할 수 있습니다. 해당 기관이 확인에 Fill Easy를 이용하면 요청이 Fill Easy를 통해 전달됩니다.
이 페이지에서는 요청의 의미와 예상하지 못한 요청을 받았을 때의 대응 방법을 설명합니다.
진행 과정
요청을 받습니다
귀하와 거래하는 기관이 신원 확인을 요청합니다.
요청 내용을 확인합니다
iAM Smart 앱에서 확인하거나 China eID를 이용하려면 휴대전화에 국가 신분증을 접촉해 확인합니다.
승인 여부를 결정합니다
요청을 승인하거나 거절할 수 있습니다.
기관이 결과를 받습니다
귀하가 승인한 경우에만 결과가 전달됩니다.
예상하지 못한 요청을 받았다면
승인하지 마세요. 받은 메시지에 적힌 연락처 대신 기존에 알고 있던 연락처로 요청 기관에 직접 문의하세요.
요청이 Fill Easy를 통해 전달됐는지 확실하지 않다면 customersupport@fill-easy.com으로 이메일을 보내세요.
인증 코드를 비밀로 유지하세요
연락해 온 사람에게 일회용 비밀번호, PIN 또는 인증 코드를 알려주지 마세요.
신원 확인 요청에 관한 질문
여기서 찾지 못하셨나요? 팀에 문의하기
Fill Easy는 왜 관여하나요?
Fill Easy는 은행, 보험사 및 기타 기업에 신원 확인 서비스를 제공합니다. 신원 확인을 요청한 기관이 확인 절차에 Fill Easy를 이용합니다.
어떤 제도를 이용할 수 있나요?
홍콩의 iAM Smart, 중국 본토의 China eID, 싱가포르의 Singpass, 아랍에미리트의 UAE Pass를 이용할 수 있습니다.
동의하지 않아도 정보가 공유되나요?
아니요. 정부 신원 확인 제도를 통해 귀하가 승인한 경우에만 확인 절차가 진행됩니다.
어떤 정보가 공유되나요?
정부 앱이 요청 화면에 표시한 정보만 해당 화면에 명시된 기관과 공유됩니다.
요청을 거절할 수 있나요?
네. 거절하면 아무 정보도 공유되지 않습니다. 다른 신원 확인 방법은 해당 기관에 문의하세요.
연락해 온 사람에게 인증 코드를 알려줘야 하나요?
아니요. 연락해 온 사람에게 일회용 비밀번호, PIN 또는 인증 코드를 알려주지 마세요. 요청은 정부 앱 안에서만 승인하세요.
Fill Easy에는 어떻게 연락하나요?
customersupport@fill-easy.com으로 이메일을 보내세요. 계정이나 신청에 관한 질문은 신원 확인을 요청한 기관에 문의하세요.