私隱政策

本私隱政策的中文版本為譯本，僅供參考。中英文版本如有任何歧義或不一致，概以英文版本為準。

本私隱政策說明位於 604D-E, 6/F, InnoCentre, 72 Tat Chee Avenue, Kowloon Tong, Kowloon, Hong Kong 的 Fill Easy Limited（「我們」）在你使用我們的網站、產品及服務時，如何收集、使用及保障個人資料。

本政策按照香港法例《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）（「該條例」）的規定擬備。對於位於英國及歐洲經濟區的訪客，我們亦遵守英國 GDPR 及歐盟《通用數據保障條例》，而本政策亦說明你可享有的額外權利。我們致力確保你的私隱受到保障。

當你查詢或使用我們的服務時，我們會收集你提供的資料，包括：

• 你的姓名、工作電郵地址及電話號碼，以及從你的電郵地址識別出的公司。安排產品介紹須用到姓名、工作電郵及電話。
• 你選擇補充的資料，例如 LinkedIn 個人檔案地址、公司名稱、你感興趣的產品、預計用量、市場及需求。
• 你向我們發出的通訊，包括聯絡查詢。
• 如你在聯絡頁面使用『以「智方便」填寫』選項：你在「智方便」iAM Smart 應用程式中批准提供的姓名、手提電話號碼及電郵地址；只有在你提交表格後才會儲存。
• 你與我們預約時間時，由我們的預約服務供應商持有的預約資料。
• 如你的 Cookie 選擇允許分析：你在查詢前於本網站瀏覽過的頁面及你從何處到達本網站、匿名訪客識別碼、你的 IP 地址，以及裝置及瀏覽器資料。如不允許分析，上述資料概不會與你的查詢一併儲存。
• 透過 Cookie 及類似技術收集的網站使用資料，詳情載於我們的 Cookie 政策。

我們使用上述資料以：

• 回覆你的查詢及安排產品示範。
• 提供、營運及改善我們的產品、服務及網站。
• 發送服務通訊，例如你已預約的示範的預約確認。
• 在你同意接收的情況下發送市場推廣通訊。你可隨時取消訂閱。
• 保存紀錄及履行我們的法律責任。
• 了解哪些頁面及推廣活動帶來查詢，並衡量我們的廣告成效。
• 偵測及攔截自動或欺詐的提交。

對於位於英國及歐洲經濟區的訪客，我們處理資料的法律依據為：你的同意（市場推廣通訊，以及分析或廣告 Cookie）、我們的正當權益（回覆業務查詢，以及營運和保障我們的網站），以及履行合約（向客戶提供服務）。查詢會自動分流（例如按電郵地址是否屬於機構）；我們不會僅以自動化方式作出具有法律效力或類似重大影響的決定。

我們的網站使用 Cookie 及類似技術。必要 Cookie 一直啟用，因為沒有它們網站便無法運作。分析及廣告 Cookie 會按照你在 Cookie 橫額中作出的選擇設定，而你可隨時更改有關選擇。有關我們使用的技術及如何管理你的偏好設定的詳情，請參閱我們的 Cookie 政策。

我們致力確保你的資料安全。為防止未經授權的查閱或披露，我們已實施適當的實體、電子及管理程序，以保障及保護我們收集的資料。Fill Easy 已獲 ISO/IEC 27001:2022 認證。

我們不會出售、交易或出租你的個人資料。我們只會與代表我們處理個人資料，並將其保密及妥善保護的服務供應商分享個人資料。這些供應商分為以下類別：

• 衡量及廣告服務（Google），受你在 Cookie 橫額中作出的選擇規限。Google 可能使用廣告 Cookie 在其他網站向你展示我們的廣告；你可在 adssettings.google.com 或透過橫額選擇退出。
• 產品分析，包括在遮蔽表格輸入內容的情況下進行的瀏覽過程錄影（PostHog），受你在 Cookie 橫額中的分析選擇規限。
• 示範預約（Cal.com）。
• 雲端寄存、資料儲存及標籤寄存服務供應商。
• 用於回覆你的查詢的團隊通訊工具。

我們位於香港。我們的服務供應商在香港、新加坡、歐盟、英國及美國處理資料。如英國或歐洲經濟區訪客的個人資料被傳輸至該等地區以外，我們會依據認可的傳輸保障措施（例如英國國際資料傳輸協議或附錄、歐盟標準合約條款，或在供應商已獲認證的情況下依據資料私隱框架）。詳情可應要求提供。

我們會在你的查詢仍然有效期間，以及其後最多 24 個月內，保存查詢及潛在客戶資料（包括上文所述的瀏覽資料），其後將予以刪除或匿名化。Cookie 的存續期載於 Cookie 政策。客戶帳戶資料會在客戶關係存續期間及按法律規定保存。

你有權要求查閱及改正我們持有關於你的資料。如你希望行使此權利，請按下列地址與我們聯絡。

如你位於英國或歐洲經濟區，你亦有權要求刪除資料、限制處理及資料可攜，有權反對基於正當權益進行的處理，並可隨時撤回同意：Cookie 方面可透過 Cookie 橫額撤回，市場推廣方面可透過取消訂閱連結或與我們聯絡撤回。撤回同意不影響撤回前已進行的處理。

我們會在法定期限內（香港為 40 日；英國及歐洲經濟區為一個月）回覆要求，並可能先要求你確認身份。

你亦有權向監管機構投訴：英國的資訊專員辦公室（Information Commissioner's Office）、你在歐洲經濟區當地的資料保障機構，或香港的個人資料私隱專員公署。

我們保留不時修訂本私隱政策的權利，更新版本將於我們的網站發布並註明日期，讓你知悉本私隱政策的最後更新時間。

如你對我們使用你的個人資料有任何查詢或投訴，請聯絡： privacy@fill-easy.com