Patakaran sa Privacy

Itinatakda ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng Fill Easy Limited, na matatagpuan sa 604D-E, 6/F, InnoCentre, 72 Tat Chee Avenue, Kowloon Tong, Kowloon, Hong Kong ("kami"), ang personal na data kapag ginagamit mo ang aming website, mga produkto, at mga serbisyo.

Inihanda ang patakarang ito alinsunod sa mga kinakailangan ng Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) ng mga batas ng Hong Kong (ang "Ordinansa"). Para sa mga bisita sa United Kingdom at European Economic Area (EEA), sumusunod din kami sa UK GDPR at EU General Data Protection Regulation; inilalarawan din ng patakarang ito ang mga karagdagang karapatan ninyo. Nakatuon kami sa pangangalaga sa inyong privacy.

Kung may pagkakaiba sa salin na ito at sa bersiyong Ingles, ang bersiyong Ingles ang mananaig.

Kinokolekta namin ang impormasyong ibinibigay mo kapag nagtatanong ka tungkol sa aming mga serbisyo o ginagamit mo ang mga ito, kabilang ang:

• Ang iyong pangalan, email address sa trabaho, numero ng telepono, at ang kumpanyang natutukoy mula sa iyong email address. Kailangan ang pangalan, email sa trabaho, at telepono upang mag-ayos ng pagpapakilala sa produkto.
• Mga detalyeng kusa mong idaragdag, gaya ng address ng LinkedIn profile, pangalan ng iyong kumpanya, mga produktong interesado ka, inaasahang dami, mga merkado, at mga kinakailangan.
• Mga mensaheng ipinapadala mo sa amin, kabilang ang mga pagtatanong sa contact form.
• Kung gagamitin mo ang opsyong "Continue with iAM Smart" sa contact page: ang pangalan, numero ng mobile, at email address na pinayagan mong ibahagi sa iAM Smart app. Ise-save lamang ang mga ito kung isusumite mo ang form.
• Mga detalye ng booking na hawak ng aming tagapagbigay ng serbisyo sa pag-iskedyul kapag nag-book ka ng oras sa amin.
• Kung pinapayagan ng pinili mo sa cookie ang analytics: mga pahinang tiningnan mo sa site bago magtanong at kung saan ka nanggaling, isang hindi nagpapakilalang pantukoy sa bisita, iyong IP address, at mga detalye ng device at browser. Kung hindi pinapayagan ang analytics, wala sa mga ito ang ise-save kasama ng iyong pagtatanong.
• Impormasyon tungkol sa paggamit ng website na nakukuha sa pamamagitan ng cookies at katulad na teknolohiya, gaya ng inilalarawan sa aming Patakaran sa Cookie.

Ginagamit namin ang impormasyong ito upang:

• Sagutin ang iyong mga pagtatanong at mag-ayos ng mga demonstrasyon ng produkto.
• Ibigay, patakbuhin, at pagbutihin ang aming mga produkto, serbisyo, at website.
• Magpadala ng mga mensahe tungkol sa serbisyo, gaya ng kumpirmasyon ng booking para sa demo na iyong itinakda.
• Magpadala ng mga mensahe sa marketing kung pumayag kang tumanggap ng mga ito. Maaari kang mag-unsubscribe anumang oras.
• Magpanatili ng mga rekord at tuparin ang aming mga legal na obligasyon.
• Maunawaan kung aling mga pahina at kampanya ang humahantong sa mga pagtatanong at sukatin ang aming advertising.
• Matukoy at harangin ang mga awtomatiko o mapanlinlang na pagsusumite.

Para sa mga bisita sa UK at EEA, ang mga legal na batayan namin sa pagproseso ay ang iyong pahintulot (mga mensahe sa marketing at analytics o advertising cookies), aming mga lehitimong interes (pagsagot sa mga pagtatanong tungkol sa negosyo at pagpapatakbo at pagprotekta sa website), at pagtupad sa kontrata (pagbibigay ng serbisyo sa mga customer). Awtomatikong ipinapadala sa angkop na daluyan ang mga pagtatanong (halimbawa, batay sa kung ang email address ay sa isang organisasyon); walang pasyang may legal o katulad na makabuluhang epekto ang ginagawa sa pamamagitan lamang ng awtomatikong paraan.

Gumagamit ang aming website ng cookies at katulad na teknolohiya. Laging aktibo ang mga kinakailangang cookie dahil hindi gagana ang site nang wala ang mga ito. Itinatakda ang analytics at advertising cookies ayon sa mga pinili mo sa aming cookie banner, at maaari mong baguhin ang mga piniling iyon anumang oras. Para sa mga detalye tungkol sa aming ginagamit at kung paano pamahalaan ang iyong mga kagustuhan, tingnan ang aming Patakaran sa Cookie.

Nakatuon kami sa pagpapanatiling ligtas ng iyong impormasyon. Upang maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access o pagsisiwalat, nagpatupad kami ng angkop na pisikal, elektronikong, at pamamahalang pamamaraan upang ingatan at protektahan ang impormasyong kinokolekta namin. Sertipikado ang Fill Easy sa ISO/IEC 27001:2022.

Hindi namin ibinebenta, ipinagpapalit, o ipinapaupa ang iyong personal na impormasyon. Ibinabahagi lamang namin ang personal na data sa mga tagapagbigay ng serbisyong nagpoproseso nito para sa amin at nagpapanatili nitong kumpidensyal at ligtas. Kabilang ang mga sumusunod na kategorya:

• Mga serbisyo sa pagsukat at advertising (Google), ayon sa mga pinili mo sa aming cookie banner. Maaaring gumamit ang Google ng advertising cookies upang ipakita ang aming mga ad sa ibang mga site; maaari kang tumanggi sa adssettings.google.com o sa banner.
• Product analytics, kabilang ang pagrekord ng session na nakatago ang mga input sa form (PostHog), ayon sa pinili mo sa analytics sa aming cookie banner.
• Pag-iskedyul ng demo (Cal.com).
• Mga tagapagbigay ng cloud hosting, pag-iimbak ng data, at pag-host ng tag.
• Mga kasangkapan sa pagmemensahe ng team na ginagamit upang sagutin ang iyong pagtatanong.

Nakabase kami sa Hong Kong. Pinoproseso ng aming mga tagapagbigay ng serbisyo ang data sa Hong Kong, Singapore, European Union, United Kingdom, at United States. Kapag inililipat sa labas ng mga rehiyong iyon ang personal na data ng mga bisita mula sa UK o EEA, umaasa kami sa mga kinikilalang pananggalang sa paglilipat (gaya ng UK International Data Transfer Agreement o Addendum, EU standard contractual clauses, o Data Privacy Framework kung sertipikado ang tagapagbigay). Makukuha ang mga detalye kapag hiniling.

Iniingatan namin ang impormasyon tungkol sa pagtatanong at potensyal na customer, kabilang ang mga detalye ng pagbisitang inilarawan sa itaas, habang aktibo ang iyong pagtatanong at hanggang 24 buwan pagkatapos nito; pagkatapos ay binubura o ginagawang hindi nagpapakilala ang impormasyon. Nasa Patakaran sa Cookie ang mga tagal ng cookies. Iniingatan ang data ng customer account sa buong panahon ng ugnayan sa customer at ayon sa hinihingi ng batas.

May karapatan kang humiling ng access sa impormasyong hawak namin tungkol sa iyo at ng pagwawasto nito. Kung nais mong gamitin ang karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin sa address sa ibaba.

Kung nasa UK o EEA ka, mayroon ka ring karapatang humiling ng pagbura, paghihigpit sa pagproseso, at paglilipat ng data, tumutol sa pagprosesong batay sa mga lehitimong interes, at bawiin ang pahintulot anumang oras: para sa cookies, sa cookie banner; at para sa marketing, sa unsubscribe link o sa pakikipag-ugnayan sa amin. Hindi naaapektuhan ng pagbawi ng pahintulot ang pagprosesong naganap bago mo ito binawi.

Tumutugon kami sa mga kahilingan sa loob ng panahong itinakda ng batas (40 araw sa Hong Kong; isang buwan sa UK at EEA) at maaari ka naming hingan muna ng kumpirmasyon ng iyong pagkakakilanlan.

May karapatan ka ring magreklamo sa awtoridad na nangangasiwa: ang Information Commissioner's Office sa UK, ang lokal na awtoridad sa proteksiyon ng data sa EEA, o ang Office of the Privacy Commissioner for Personal Data sa Hong Kong.

May karapatan kaming baguhin ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan. Ilalathala sa aming website ang mga bagong bersyon na may petsa upang malaman mo kung kailan huling na-update ang patakaran.

Kung mayroon kang mga tanong o reklamo tungkol sa paggamit namin ng iyong personal na data, makipag-ugnayan sa amin sa: privacy@fill-easy.com.